✦ POLITICA DE RETUR

Retur simplu și transparent

Ne dorim ca fiecare client SELARIA să fie mulțumit de experiența sa. Dacă din orice motiv dorești să returnezi produsul comandat, poți face acest lucru în conformitate cu legislația în vigoare.

📅 Termen de retur

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

📦 Condiția produsului

Produsul trebuie returnat în stare corespunzătoare, împreună cu ambalajul original și toate accesoriile primite.

💳 Rambursarea sumei

După recepționarea și verificarea returului, contravaloarea produsului va fi restituită prin metoda agreată, conform termenelor legale aplicabile.

📩 Solicitarea returului

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la contact@selaria.ro și să menționezi numărul comenzii.

Situații speciale

Produsele deteriorate în timpul transportului trebuie raportate cât mai curând după primire.
În cazul unei erori de livrare, vom oferi asistență pentru soluționarea situației.
Ne rezervăm dreptul de a verifica starea produsului returnat înainte de procesarea rambursării.

Pentru orice întrebări privind comenzile, livrarea sau retururile, echipa SELARIA îți stă la dispoziție la contact@selaria.ro.